Obrigado aos nossos 1849 seguidores neste momento! Mas não interessa se somos os primeiros, interessa que vocês reconhecem que usamos o Twitter como um canal privilegiado de comunicação em tempo quase-real, e que o que comunicamos vos interessa. Prometemos continuar próximos de vós, a comunicar abertamente.
A lição de hoje: editar não é o mesmo que gerir uma editora. Um é fácil, o outro pode ser complicado, senão mesmo fatal.
Dois anos e meio depois de começar o investimento na editora, dez meses depois de termos vendido os nossos primeiros livros e emitido a respectiva factura,
depois de 600 mil euros investidos e um distribuidor falido que nunca nos pagou,
finalmente chegou hoje o nosso primeiro cheque. Veio da Konsoante, o nosso novo distribuidor, e chegou rigorosamente dentro do prazo.
Acabei de ler a newsletter da Meios e Publicidade. Gosto de saber o que se faz neste nosso terreiro luso em termos de promoção e imagem, ou promoção da imagem, ou imagem para a promoção…
“Principais marcas ainda estão cépticas quanto às redes sociais
3 de Fevereiro de 2010, por RUI OLIVEIRA MARQUES
Apenas um quinto das marcas considera as redes sociais um elemento central da sua estratégia de marketing, adianta um estudo do Internet Advertising Bureau (IAB), divulgado pelo Brand Republic. Vinte e dois por cento das marcas inquiridas referiram que já integram as redes sociais nas suas estratégias de promoção, enquanto 64 por cento dizem que o principal desafio destas plataformas reside em demonstrar o seu retorno. Mas, numa organização, quem deve ficar com a tarefa de lidar com as redes sociais? Um terço dos inquiridos aponta para o departamento de comunicação, 12 por cento para os departamentos de research e 7 por cento preferem os departamentos de TI.”
Achei curioso, porque ainda ontem a Booksmile respondeu a umas perguntas de uma revista exactamente sobre este tema! Redes sociais, facebook, twitter, youtube. Aguardem só mais um pouco, porque a curiosidade também aguça o engenho, mas principalmente: promove a imagem!
O EMPRESÁRIO IRREQUIETO QUE FAZ LIVROS QUE SALTAM À VISTA
Assim que chegou com o nariz ao balcão, começou a ajudar na livraria dos pais. Andou no Colégio Militar. Fez uma fortuna na Bolsa e a piratear jogos para o ZX Spectrum. Vendeu gelados e ervilhas. Foi um dos pioneiros da Internet em Portugal. Aos 38 anos, passou a patacos um negócio de toques para telemóveis e reformou-se. Farto de não fazer nada, em 2009 fundou a editora Booksmile.
Acertados investimentos na Bolsa (aos 20 anos encaixou 12 mil contos com a venda de acções da Sonae compradas dois anos antes por 500 contos) e um talento empreendedor precocemente revelado (era adolescente quando inventou uma versão para ZX Spectrum do Strip Poker) permitiram que Manuel de Freitas fosse para as aulas de Gestão na Católica ao volante de um vistoso Mazda MX-5 vermelho.
Assim que chegou com o nariz ao balcão, começou a ajudar o sr. Pinto, o histórico empregado da livraria Orvil (livro ao contrário). “A minha posição favorita era na caixa registadora. No Natal adorava conseguir fazer cinco trocos de cabeça ao mesmo tempo”, conta.
Estes malabarismos de cálculo mental haveriam de lhe ser úteis. Tinha 15 anos quando convenceu os pais a venderem na Orvil os computadores ZX Spectrum, uma visão de futuro (a Fnac factura mais na electrónica do que com a venda de livros) que dissimulava o pequeno interesse egoísta de arranjar um para ele a preço de revenda.
Surfou em cima da loucura pelos Spectrum duplicando jogos, que vendia como pãezinhos frescos. A pirataria do Manic Miner, Out Run ou Enduro Racer proporcionou-lhe uma pequena fortuna, financiando a criação da cadeia de lojas Quantum, que vendeu ao sócio quando aos 22 anos decidiu dedicar-se a sério ao curso, para conseguir uma média que lhe abrisse as portas da Unilever.
Já era um fascinado pela Internet quando, aos 25 anos, debutou na Iglo/Olá, e por isso não se demorou pelas ervilhas e gelados. Deixou as impressões digitais espalhadas pela pré-história da Web em Portugal (esteve na IP Global e na fundação do Clix) mas nunca desistiu dos seus próprios negócios privados – trouxe para Portugal a Cantina Mariachi (que vendeu) e a Waipaï (que fechou).
No ano 2000, decidiu voltar a ser empresário em regime de exclusividade. Recebeu o último salário e criou a 2020 Multimédia, que se celebrizou pelos postais da Alice e sobreviveu à explosão da bolha das dot.com corrigindo a rota para o lucrativo negócio de venda de toques e imagens para telemóveis.
Aos 38 anos, vendeu tudo e reformou-se. Durante três anos fez o que lhe deu na veneta. Leu, viajou, casou (“Fizemos tudo ao contrário. Primeiro a lua-de-mel, a seguir casámos em Las Vegas, depois fui ao Canadá conhecer os sogros”), subiu a todas as torres famosas e saltou de pára-quedas. Até que concluiu que já não tinha nada para não fazer e voltou ao mundo dos livros, investindo 1,5 milhões de euros na Booksmile.
Como sabe que só por sorte as decisões por impulso dão bons resultados, afinou bem o conceito antes de se lançar no encapelado mundo da edição. “Livros que saltam à vista” é a frase que sintetiza o posicionamento da Booksmile, que arrancou em 2009 com 28 títulos (120 mil livros) e se define como a primeira editora portuguesa de livros ilustrados de qualidade para o grande público. Manuel volta aos livros, flanqueando as editoras tradicionais. Ou seja, não está a fazer concorrência a Paulo Teixeira Pinto, o filho do sr. Pinto, o histórico empregado da livraria Orvil.
PERFIL
Idade: 42 anos O que faz: Fundador e director-geral da Booksmile Formação: Licenciado em Gestão na Católica de Lisboa, em 1992 Família: casado com Nancy, uma luso-canadiana que é quadro da Associação Nacional de Farmácias. Não têm filhos, porque fizeram por isso Casa: Apartamento na zona da Expo, em Lisboa Carro: Mazda MX-5 (nunca teve outro modelo) Telemóvel: iPhone, mas gostava de ter um Android, porque é um adepto total do Google Portátil: Fujitsu/Siemens Hóbis: lê em média um livro por semana, raramente ficção, da biblioteca privada de 25 mil títulos que tem permanentemente ao dispor. Assina 30 revistas. Gosta muito de cinema, que vê em casa desde que comprou um projector – “tenho a ambiência da sala de cinema sem o barulho das pipocas”. Também gosta muito de viajar internamente aos fins-de-semana – como fazer um piquenique no parque fluvial de Vila Nova da Barquinha Férias: “Desde que estou auto-empregado, a Booksmile são as minhas férias”. Dito por outras palavras, apenas tem viajado em trabalho, para as feiras de Frankfurt, Londres e Milão. Regra de ouro: Para aliviar o stress, recorda a frase retirada de um jogo: “Relax, pretend it’s a game”, para parar, dar dois passos atrás e ver as coisas em perspectiva. Nos negócios, a regra é de que uma empresa para ser líder tem de ser a melhor em preço, em produto ou em serviço.
Sabia que TODOS os livros que editamos beneficiam de uma Garantia incondicional de satisfação e qualidade,
a qual é absolutamente única e inédita entre todas as editoras?
De nada serviria ter esta garantia se a escondêssemos de si. Por isso é que a imprimimos em TODOS os nossos livros. Este é o texto da Garantia, que pode encontrar na ficha técnica de cada livro nosso:
Se não ficar satisfeito com a qualidade deste livro, poderá devolvê-lo directamente à BOOKSMILE, juntando o talão de compra, e será reembolsado sem mais perguntas.
Esta garantia é adicional aos seus direitos de consumidor e em nada os limita.
Por vezes, quando não há espaço na ficha técnica, temos de colocar apenas uma referência à Garantia e a à página online onde ela pode ser lida. Mas a garantia é a mesma e permite que possa comprar um livro nosso em total confiança, sabendo que pode devolvê-lo e reaver o dinheiro pago, mesmo que já não possa deslocar-se ao ponto de venda original ou se o ponto de venda não aceitar a devolução.
Para accionar a garantia, basta fazer-nos chegar o livro, acompanhado do talão ou factura de compra. A morada de envio está na nossa página de contactos.
A Garantia não tem prazo nem limitações.
Por isso é que é uma Garantia INCONDICIONAL.
Só uma editora totalmente confiante na QUALIDADE dos seus livros é que poderia também confiar desta maneira na SATISFAÇÃO dos seus leitores!
Terminado 2009, quero deixar aqui um balanço de fim de ano, o primeiro com lançamentos editoriais, embora esta jovem editora já esteja a trabalhar desde 2007ou 2008.
Estes foram os objectivos que divulgámos no início do ano:
27 títulos a editar
100 mil exemplares
investimento: 500 mil €
O ano foi efectivamente assim:
28 títulos editados, dos quais:
4 títulos reimpressos
4 títulos esgotados
120 mil exemplares
investimento efectivo: 500 mil €
No departamento editorial, conseguimos formar um catálogo inicial extremamente forte e coerente. Destaco os seguintes feitos:
cumprimos escrupulosamente a estratégia editorial, editando apenas livros a) ilustrados, b) de qualidade, c) para o grande público; a BOOKSMILE é uma chancela perfeitamente identificada com os títulos que edita e identificável pelos livros que edita
arrancámos com um best-seller, fundamental para a editora criar nome e destacar-se das outras editoras recém-nascidas
separámos os lançamentos infantis dos adultos – lançámos primeiro apenas títulos infantis, criando e consolidando uma imagem nesse segmento; e depois lançámos apenas títulos para adultos, começando mais uma vez por uma colecção muito forte – TOOTS, que nos ajudou a entrar nesse segmento
conseguimos responder ao imprevisto de forma eficaz e eficiente quando lançámos no momento certo aquele que foi sem dúvida o melhor livro sobre Michael Jackson dentre os vários que foram precipitados pela morte do artista
No departamento de Comunicação e Marketing, apesar de a posição só ter sido preenchida em Julho, com atraso em relação ao planeado, conseguimos ainda assim fazer o que pretendíamos:
forte lançamento da editora, com envio em Abril de um pack de lançamento aos líderes de opinião e de media, com geração de entrevistas e dezenas de notícias na imprensa
catálogo impresso logo no arranque com todos os títulos a publicar, conseguindo assim demonstrar, sobretudo aos pontos de venda, que a nossa proposta de valor era séria e sustentada; e cumprimos tudo o que já estava previsto nesse catálogo
comunicação permanente com a imprensa, com envio de comunicados de imprensa e amostras para todos os títulos editados
associação com líderes de opinião na colecção TOOTS, com os prefaciadores Eusébio, João Lagos, Tiago Monteiro e Zé Pedro; e na colecção Princesa Poppy, com o psicólogo Eduardo Sá e a tradutora Isabel Fraga
liderança no canal online, usando princípios inovadores entre editoras: booktrailers para todos os títulos e comunicação 360º via site, Facebook, Twitter, blogue e outros sites sociais
diferenciação na relação com os pontos de venda, apesar (ou por causa) de não os contactarmos directamente: entrega sistemática de fichas de novidades atractivas e completas, oferta de brindes e de material de ponto de venda: 3 expositores e 2 pósteres.
Quanto a distribuição e vendas, aqui esteve a nossa grande pedra no sapato deste ano: a falência da nossa primeira distribuidora, Centralivros. Como escrevi aqui e também pelo que escrevi em cima, editar é fácil, distribuir é que é o problema. Enquanto não tivermos dimensão para termos distribuição própria (180 títulos novos/ano), temos de correr o risco do que aconteceu com a Centralivros. O buraco financeiro que a sua falência nos provocou teria sido fatal se não estivéssemos capitalizados para o suprir. Há que ter capacidade para aguentar estas contingências.
Buracos à parte, a Centralivros prestou-nos um excelente serviço de distribuição e divulgação da chancela, que a Konsoante, a nossa distribuidora actual, está a continuar. Apesar de termos lançado o grosso do catálogo a partir do final de Outubro, colocámos quase todo o nosso stock na rua. Temos uma série de títulos já reimpressos ou esgotados e ainda assim houve roturas de stocks dos nossos títulos no mercado agora no Natal.
Balanço final: excelente, apesar de tudo. Temos na BOOKSMILE uma estratégia editorial que funciona, uma equipa excepcional merecedora de público louvor e uma cadeia de parceiros editoriais e de produção competentíssimos.
Vamos por isso em 2010 mais do que duplicar a nossa produção editorial (60+ títulos contra 28), tal como estava planeado, com a confiança de sabermos que reunimos as competências certas. Vamos publicar pela primeira vez grandes autores portugueses. Vamos associar-nos pela primeira vez a grandes licenças. Vamos continuar a inovar e a provocar inovação.
E sobretudo vamos continuar trabalhar consigo e para si, leitor ou livreiro, porque nesta história a personagem principal ainda é quem pega no livro e lhe dá tanto ou mais carinho do que quem o fez: você.
Na foto: a equipa BOOKSMILE com Eduardo Sá e António Ponces de Carvalho na apresentação da colecção Princesa Poppy na Escola Superior de Educação João de Deus.
Vídeo (provisório) da reportagem e entrevista sobre o Comboio Solidário de Natal 2009, a que nos associámos com a oferta do Galope! a 220 crianças desfavorecidas.
Agora que estamos a chegar ao fim do ano e a nossa distribuidora já fechou e só reabre a 4 de Janeiro, é tempo de dizer que títulos temos esgotados ou em baixa quantidade em armazém, para aviso dos nossos leitores e livreiros:
Esgotados (a reimprimir em Mar-2010):
Princesa Poppy: O Aniversário
Princesa Poppy: O Baile da Feira
Princesa Poppy: Estrela de Ballet
Princesa Poppy: O Pónei Brilhante
Infelizmente estes títulos (que são todos os livros ilustrados para 4+ anos) superaram as nossas previsões de procura. Como não são impressos em Portugal, só em Março de 2010 chegará uma segunda impressão. Pedimos desculpa a todas as meninas-princesas que não poderão ter uma Princesa Poppy no sapatinho de Natal!
Baixa quantidade:
Princesa Poppy: Uma Verdadeira Princesa (risco de esgotar: baixo; nova impressão em Mar-2010) Princesa Poppy: Pinta com a Poppy (risco de esgotar: médio; reimpressão em Nov-2010) Princesa Poppy: Brinca com a Poppy (risco de esgotar: médio; reimpressão em Nov-2010) Michael Jackson: O Rei da Pop 1958-2009 (risco de esgotar: muito alto; reimpressão não programada) TOOTS Fórmula 1 (risco de esgotar: alto; reimpressão não programada)
Ontem, em reportagem no noticiário da RTP, o director da loja Fnac do Centro Colombo, Nuno Pardalejo, disse que a acção comercial “Leve 4, Pague 3″ livros estava a produzir vendas incrementais, isto é, estava a levar os clientes a comprar mais livros do que estavam a pensar comprar.
Esta acção foi exclusiva das lojas Fnac e dos títulos editados pelo grupo Leya.
Outras acções surgiram entretanto envolvendo outras editoras e outras cadeias de lojas, e também livrarias independentes.
Se acções como estas, independentemente de objectivos primários de conquista de quota de mercado, realmente levam a vender mais livros, e, oxalá, incentivam a mais leitura, então sou totalmente a favor delas.
Existe uma Lei do Preço Fixo do Livro por causa da necessidade de proteger o mercado e a edição do livro? Existe. Existe a necessidade de pôr os portugueses a ler mais? Existe. Mas entre estas duas necessidades, eu sei qual se deve sobrepor à outra.
Na BOOKSMILE iremos, em 2010 e em conjunto com a nossa distribuidora Konsoante, contribuir também com acções de incentivo à leitura, que passarão por cadeias de lojas, livrarias independentes, bibliotecas e escolas. Podem contar, livreiros e leitores, connosco!
Na Quarta-feira fui acompanhar mais de 200 crianças a Espinho – estação, a bordo do Comboio Solidário de Natal 2009, um Alfa Pendular da CP. A maioria nunca tinha andado de comboio, e ter um baptismo assim, no Alfa, deixou-os ansiosos. Alguns nem dormiram, a pensar na aventura que os esperava, tendo como ponto alto – para além da viagem num comboio a atingir os 220 km por hora, a visita ao Visionarium.
Algumas marcas juntaram-se e a BOOKSMILE foi convidada, através do programa Portugal no Coração, da RTP, a oferecer livros. Escolhemos, naturalmente, o Galope!. Mais de 100 semanas no Top de Vendas do jornal New York Times! O Galope! é a nossa estrela, a nossa e a de todos os leitores que o têm. Fascina, pela originalidade de uma técnica patenteada que dá vida aos animais, a Scanimation!
O Natal devia ser todos os dias, mas não é. Pela emotividade que sensibiliza a sociedade, pelo ambiente de frio que nos faz olhar mais para dentro, por ser uma época em que o Inverno pouco mais dá que o mau tempo. Nesta altura, olhamos para os que menos têm. E nós, BOOKSMILE, aceitámos logo este desafio. Ser a única editora a bordo daquele comboio e poder pôr um sorriso na cara de 220 crianças.
A verdadeira caridade é a silenciosa, mas isto não foi caridade, foi solidariedade, foi CONSCIÊNCIA SOCIAL, dar com gosto e saber que, pelo menos para alguns, o abrir um livro nunca mais será igual!
Dia 22 de Dezembro, à tarde, estaremos em directo na RTP, no programa Portugal no Coração, e falaremos da importância destas acções, mas mais, na importância de se oferecer um Livro!
Somos a primeira editora portuguesa de livros ilustrados de qualidade para o grande público.
Os nossos livros são presentes ideais - para a família, para os amigos, e também para si!
Conseguimos surpreender miúdos e graúdos, fazendo jus ao nosso lema: